Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Pixel.AR GPS ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") recopila, usa, comparte y protege la información personal de nuestros usuarios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Nos regimos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y cumplimos con las normativas internacionales aplicables, incluido el GDPR para usuarios de la Unión Europea.

2.1. Información que nos proporcionas

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono)
• Información de la empresa (nombre comercial, CUIT/RUT)
• Credenciales de acceso (usuario y contraseña encriptada)
• Datos de facturación y pago
• Información de dispositivos GPS (IMEI, modelo)

2.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de ubicación de vehículos (GPS)
• Información de uso de la plataforma (logs, analytics)
• Dirección IP y datos del navegador
• Cookies y tecnologías similares

2.3. Información de terceros

Podemos recibir información de proveedores de servicios de pago, redes sociales (si conectas tu cuenta) y fuentes públicas para verificar identidad.

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de rastreo GPS
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta
• Enviar notificaciones de servicio (alertas, mantenimiento)
• Brindar soporte técnico y responder consultas
• Mejorar nuestra plataforma mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, autenticación)
• Cookies analíticas: Para entender cómo usas nuestro sitio (Google Analytics)
• Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar anuncios relevantes

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador o mediante nuestro banner de cookies.

5. Compartir tu Información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Hosting, procesamiento de pagos, email
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
• Socios comerciales: Instaladores autorizados (solo información necesaria)
• En caso de fusión/adquisición: Tu información puede transferirse

No vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Encriptación de contraseñas (bcrypt)
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo de seguridad 24/7
• Backups regulares y recuperación de desastres
• Auditorías de seguridad periódicas

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificar: Corregir datos incorrectos o incompletos
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitar: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oponerte: Al procesamiento de tus datos para marketing
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@pixelargps.com

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras:

• Mantengas una cuenta activa con nosotros
• Sea necesario para cumplir obligaciones legales (5-10 años)
• Sea requerido para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos

Los datos de ubicación GPS se conservan por 45 días, luego se eliminan automáticamente.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Argentina, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables mediante cláusulas contractuales estándar y certificaciones de privacidad.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de "Última actualización" indica cuándo se realizó la última modificación.